Las grandes empresas automatizaron hace años. En muchas en cambio, a los nuevos clientes o proveedores se les busca y sigue cuando hay hueco, las consultas esperan al lunes, y los datos viajan a mano entre sistemas. Cada empresa, tenga 5 empleados o 100, tiene sistemas que trabajan solos a su alcance.
Los rediseñamos con criterio de ingeniería y los convertimos en sistemas que trabajan solos. Sobre las herramientas que ya usas.
Ventas B2B
Gestiona las partes del pipeline comercial que más dolores de cabeza dan: encuentra empresas como las que ya te compran, localiza a la persona adecuada, escribe con una base de conocimiento que aprende del tono de tu equipo y hace el seguimiento. CRM siempre al día, tu equipo supervisa, escala y genera más oportunidades.
Customer Experience
La mayoría de las consultas en los tickets de tu CRM o Email tienen respuestas conocidas; lo difícil es categorizar y responder sin perder oportunidades. Unifica todas las comunicaciones en tu CRM y el agente resuelve los tickets o los transfiere a tu equipo la consulta con todo el contexto.
Operaciones
Tus sistemas no se hablan entre sí, y el traductor es tu equipo. Erradica las tareas repetitivas: mapeamos tus procesos y diseñamos juntos una arquitectura funcional que conecte tus sistemas sin que nadie los teclee. Proceso primero, tecnología después.
Consultoría
Con más de 30 años de experiencia en operaciones y gerencia de empresas deeptech y de automoción, diseñamos un sistema para convertir ideas en pruebas de concepto para aportar valor con las nuevas tecnologías.
Capacitación
La IA no falla por la herramienta: falla por cómo se usa y, encima, se renueva cada trimestre y a veces se acaba usando poco o mal. Hacemos talleres prácticos sobre tus casos reales para que tu equipo trabaje con ella con criterio.
Voz o Chat para B2B
Cada llamada o mensaje que no se coge es un cliente que no vuelve a llamar. Reservas, dudas y gestiones atendidas al momento, 24/7 y en varios idiomas.
Cada solución se configura según cómo trabajas de verdad: conectada a tus sistemas, tus documentos y tus reglas — los sistemas no son un programa o suscripción más.
Mapeamos y optimizamos sus procesos antes de programar. La IA solo potencia los procesos bien diseñados: automatizamos con orden para que los sistemas escalen con la robustez que tu negocio requiere.
Entendemos tu negocio antes de proponer una solución, nos integramos con tu equipo para asegurar que la transición esté centrada en las personas y sus procesos. La mejor tecnología aplicada al problema equivocado es solo un gasto más.
"Identificó un cuello de botella en nuestro proceso de cualificación y enriquecimiento que no habíamos visto. De idea a automatización funcionando en menos de un mes."
Nuestra base es un ambiente moderno en el corazón de la ciudad.
C/ Pau Claris, 162-164, pl. 3
08037 Barcelona
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